Informática para clínicas y centros de salud
En una clínica, si falla el ordenador de recepción se para la agenda. Y los historiales de los pacientes son de los datos más delicados que existen. Te ayudamos a que la tecnología de tu clínica funcione cada día y a proteger la información de tus pacientes.
Que la consulta no se pare
Clínicas dentales, de fisioterapia, podología, veterinarias o centros médicos: todas dependen de un programa de gestión, de la red y de unos pocos equipos que no pueden fallar a mitad de la jornada. Nos ocupamos de mantenerlos, protegerlos y de tener un plan cuando algo se tuerce.
- Mantenimiento de los equipos de recepción y consultas
- Red separada para equipos clínicos, personal y pacientes
- Copias de seguridad del programa de gestión y de los historiales
- Medidas técnicas para proteger los datos de salud
Los retos de tu sector
Lo que más preocupa a clínicas y centros de salud cuando hablamos de tecnología.
Datos de salud
El RGPD los considera una categoría especial: necesitan más protección que cualquier otro dato de tu clínica.
Agenda siempre disponible
Si el programa de citas o el ordenador de recepción se caen, se para la consulta y se acumulan los pacientes.
WiFi para pacientes
Los pacientes quieren WiFi en la sala de espera, pero nunca deben compartir red con los equipos de la clínica.
Historiales a salvo
Una avería o un ransomware no pueden hacerte perder los historiales clínicos ni días de actividad.
Cómo te ayudamos
Nuestros servicios, aplicados a lo que necesita tu día a día.
Cómo empezamos
Visita y diagnóstico
Conocemos tu clínica, cómo trabajáis y qué tenéis instalado. Sin compromiso.
Plan por prioridades
Te proponemos qué conviene hacer primero, qué puede esperar y cuánto cuesta cada parte.
Implantación
Hacemos los cambios planificados para no interrumpir vuestra actividad.
Soporte continuo
Mantenimiento, monitorización y un equipo que ya conoce tu instalación cuando necesitas ayuda.
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué pasa si se cae el programa de citas?
Lo primero es evitarlo: mantenimiento preventivo, monitorización de los equipos y copias de seguridad del programa. Si aun así falla, lo atendemos con prioridad en remoto o en la clínica, y coordinamos con el proveedor del programa cuando el problema es suyo.
¿Cómo cumplimos el RGPD con datos de salud?
Nos encargamos de la parte técnica: control de accesos, doble factor, cifrado, protección de los equipos y la red, y copias de seguridad. La parte legal (documentación, contratos, registro de actividades) la lleva tu asesoría o consultora de protección de datos, y podemos coordinarnos con ella.
¿Podemos ofrecer WiFi a los pacientes sin riesgo?
Sí. Creamos una red WiFi de invitados totalmente separada de la red de la clínica, con su propia contraseña y límites de velocidad, para que un paciente nunca tenga acceso a los equipos ni a los historiales.
¿Trabajáis con nuestro programa de gestión de la clínica?
Nos ocupamos de todo lo que hay alrededor del programa: equipos, red, copias de seguridad, impresoras y accesos. Con el proveedor del programa nos coordinamos directamente para actualizaciones, cambios de servidor o incidencias, para que no tengas que hacer de intermediario.
¿Podéis hacer el mantenimiento sin interrumpir la consulta?
Sí. Las actualizaciones normales se programan para que no molesten y las críticas se hacen fuera del horario de la clínica. Las intervenciones presenciales se organizan con vosotros para no coincidir con las horas de más pacientes.
Dónde trabajamos
Tenemos base en Elche y damos servicio presencial en toda la provincia de Alicante (Elche, Alicante, Benidorm, Torrevieja, Orihuela, Elda, Alcoy…) y también online.
Otros sectores
¿Hablamos de la informática de tu clínica?
Contacta con nosotros para una consulta gratuita. Analizaremos tu situación actual y te propondremos las mejores soluciones para tu empresa.